提到裝修,對于每個裝修過以及正在裝修路上的人來說,都有太多太多的故事,從美好的憧憬,到內(nèi)心的迷茫,再到選擇的焦慮,以及期間的疲憊,可能會收獲滿意的驚喜,也可能伴隨一些失望和遺憾,畢竟裝修,是一項復雜而又繁瑣的工程。選擇裝修公司的過程中,因為裝修行業(yè)門檻較低,整個裝修市場都是比較混亂的,大公司,小公司數(shù)不清,不正規(guī)的公司總能隨時挖陷阱,讓人防不勝防,裝修前期對于大家來說,應該是件開心的事情,但隨著裝修工程的推進,與裝修公司接觸的過程中,可能會遇到揪心的,比如工程質(zhì)量,服務質(zhì)量,增項,加錢等等,所以如何去選擇一家適合的裝修公司和如何去避坑,以及保障自身權(quán)益尤為重要!
裝修首先要花不少錢,也涉及到今后至少近十年的居住體驗和幸福感,所以需要很多的時間去考察做比較,在找到一家放心省心的公司前詳細的溝通和了解,我覺得主要是通過這幾個方面去選擇適合自己的裝修公司。
一、管理方式
管理方式其實和經(jīng)營模式是息息相關(guān)的,需要完善的管理制度,人性化的管理,嚴格的獎懲制度,這樣才能保障后期裝修過程中的每一項工作銜接落實好,比如如何確保工期,材料倉儲,材料質(zhì)量,施工質(zhì)量,前期的設計后期達到預期的效果,等等方面問題,不然前期宣傳的天花亂墜,后面不能兌現(xiàn),受傷害的只能是消費者,需要白紙黑字的地方不要相信口頭承諾。
二、公司的體系
1.收費方式
不同模式的裝修公司收費方式都是不一樣的,個人比較認可根據(jù)工程節(jié)點分四次付款,做到哪一步收哪一步的錢。
2.工藝標準
現(xiàn)在正規(guī)的公司大多數(shù)工藝都大同小異,主是要是看一些細節(jié)上的處理上,是否有做到精益求精,畢竟基礎工程是重中之重。還有就是后期的工地是否能嚴格按工藝標準做,不偷工減料,這就是體現(xiàn)工地管理制度的時候了。
3.材料標準
著重考慮質(zhì)量和環(huán)保
4.報價模式
不同公司的報價模式也不一樣
三、裝修公司品牌和模式
一個公司的品牌和身份證是一樣的,首先是成立的時間,能證明這個公司在市場的認可度和遇到問題的解決方式,簡單來說就是體系的成熟度。資質(zhì)更深的裝修公司會更具有信任感,從而降低被坑的風險。
關(guān)于模式: 1.半包公司
2.套餐公司
3.整裝公司
4.個性化全案定制
5.個體和施工隊
大概就是這么幾種,對于這幾種模式就不分析了,大家可以去了解不同公司模式的差異化在哪里,然后去權(quán)衡和選擇適合自己的。
四、設計師
施工未動,設計先行
裝修是一個大工程,設計師絕對是總策劃,設計師要根據(jù)戶型特點,結(jié)合業(yè)主職業(yè)身份,興趣愛好,以及實際生活需要,來進行空間規(guī)劃和合理布局,設計師更了解裝修過程中每個細節(jié)需要怎么樣才能做出效果,該選哪些材料?這些材料如何搭配?分什么檔次?哪些適合業(yè)主,哪些不適合?而且對建材市場的價格行情了如指掌,專業(yè)的設計師會提供詳細的講解和服務,讓業(yè)主在裝修的時候,少走很多彎路,甚至不用操心?偠灾粋有經(jīng)驗有水平的設計師,和你花同樣的錢,效果是不一樣的,而且會非常省心。所以說選對設計師很重要,當然更重要的是有責任感和服務意識,這些可以跟設計師的接觸過程中判斷。
五、服務和口碑
裝修下來需要服務的相關(guān)人員很多,從家裝顧問,到設計師,主材員,工人,監(jiān)理,質(zhì)檢,各個職位管理層等等,未來的服務內(nèi)容應該體現(xiàn)在各個方面。是否有用心去做到盡善盡美,遇到問題解決問題的態(tài)度和速度等等,這些等到完工后會有完整的體驗,而不是開工之前,這也決定了一家公司的高度。
裝修公司的工地,管理等決定了裝修的口碑,客戶體驗過的真實想法能體現(xiàn)公司的口碑,這很關(guān)鍵,通過網(wǎng)絡,鄰居朋友都可以去進行了解。
六、性價比
性價比的體現(xiàn)應該是所有服務的過程,材料的質(zhì)量,工藝細節(jié)的處理,省時省心的方式,終滿意的結(jié)果,不是便宜就是性價比高,好貨不便宜,時間也是需要成本,環(huán)保和工藝的標準也是需要成本,可以綜合上面幾條考慮,過度的便宜是不符合市場規(guī)律的,所追求的東西和產(chǎn)品呈現(xiàn)的價格必然是劃等號的。
關(guān)于增項
根本原因:在當前家裝市場環(huán)境里,價格戰(zhàn)是占主流的,由于需要打價格戰(zhàn),家裝行業(yè)服務鏈條上處于施工服務的項目經(jīng)理的利潤無法得到保障,增項不可避免。由于設計人員設計不完整,報價體系不健全,項目經(jīng)理為了不,增項也是必然的。
增項的方式:施工前拆項漏項報價,單項綜合報價不完整,施工中再誘導客戶把本該有的卻沒有在報價中體現(xiàn)的分項報價增加施工項目中。比如水電增項,先預收,后期水電完工據(jù)實結(jié)算,多退少補(水電據(jù)實結(jié)算后期會超出),通常增項的數(shù)字會很嚇人,再比如設計師為了控制報價,一分鐘把100個項目變成80個,前期的報價會很美麗。
這樣下來的價格組成方式
1固定基礎 2個性化部分 3后期個性化的增項部分 4初段主材 5實際施工后準確的主材(這塊主要針對整裝和套餐公司,包含主材的公司通常會出現(xiàn)因為款式有限或者其他原因而更換升級加錢)
現(xiàn)在很多公司前期報價都不會很高,不然沒有競爭優(yōu)勢,這里面涉及到后期施工人員的各種利益保障,一般都會給后期施工的項目經(jīng)理留下基礎和主材的增項。
如何去盡量避免增項
1.了解施工中的每個步驟,對家里裝修將來要發(fā)生的項目有個清楚的概念,了解容易出現(xiàn)增項的環(huán)節(jié),這樣可以對增項做好基本的準備。
2.選擇口碑好的裝修公司。
3.在簽訂合同的時候,需要確定設計方案和詳細報價,詳細到施工量。如果涉及到主材,應該要有詳細的主材單,各類主材的品牌,型號,樣式等等,方便比對。
關(guān)于定金和訂金
市面上太多忽悠型的裝修公司,就是做活動忽悠你交定金,事實上很多方面都沒有考察清楚,交了定金就是羊入虎口,后續(xù)不滿意退不了,所以看裝修公司的時候?qū)顒恿Χ然蚬驹贊M意,在交定金時候要白紙黑字寫清楚,是否可退,定金交付容易、要回難,因此,不要隨便向裝修公司交付定金,要注意消費協(xié)議內(nèi)容,要特別警惕“定金一律不退”之類的條款,以免上當受騙。在簽協(xié)議、交付定金前,如果裝修公司做出了口頭承諾,在簽訂協(xié)議書時將他們的承諾寫進去,書面化以保留證據(jù),不要因怕麻煩,礙于面子等不寫進協(xié)議,給自己的消費帶來隱患。提倡消費者科學、理性消費,避免盲目、沖動消費。
法律意義上訂金是可退,而定金如果沒有特殊說明是受法律保護不可退的,所以,不管是交定金還是交訂金,可不可以退,要走白紙黑字的說明。
5.軟裝配飾:窗簾,墻紙,墻布,掛畫,藝術(shù)品,裝飾品擺件,花卉等等
6.封陽臺等
裝修價格組成:
1.基礎工程 指的是:拆墻,砌墻(水泥,沙子,紅磚,人工費),水電改造(電管,電線,水管及配件)墻面處理(墻頂面鏟除,墻固,膩子粉,陰陽角,防火涂料,乳膠漆等)廚房衛(wèi)生間鋪磚的水泥,沙子,人工費,衛(wèi)生間防水,回填,包立管,臥室地面找平,墻頂面漆,吊頂,門洞找方的基層,墻面需要做護墻板或者造型的基層處理,雜活人工及輔料費(開關(guān)面板,筒燈安裝)
2.主材指的是:瓷磚(玻化磚,全拋釉,仿古,微晶石,石材復合磚),地板(實木,復合,三層實木復合,多層實木復合),燈具(吊燈,吸頂燈,筒燈,射燈,臺燈,落地燈),潔具(馬桶.浴缸,淋浴房,五金掛件,洗臉盆), 木門(免漆,實木,原木,實木復合),衣柜(密度板,實木復合板,顆粒板,實木板),櫥柜(實木,吸塑,烤漆,PU 板),石材,廚房衛(wèi)生間集成吊頂
3.設備:空調(diào)(空調(diào),風管機,立體柜機,掛機)暖氣(地熱,暖氣片)新風系統(tǒng),凈水,軟水,影音系統(tǒng)(投影儀,環(huán)繞音響)智能系統(tǒng)(窗簾,家具,熱水器,燃氣,燈光)垃圾處理器,烤箱,消毒柜,洗碗機
4.家具:沙發(fā),餐桌,餐邊柜,茶幾,電視柜,臺燈柜,酒柜,床,床墊,書柜,電腦桌,衣帽間柜子,休閑椅,休閑桌子,裝飾柜 |